מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 4 באוגוסט 2026

זיו פרויקטים בע"מ ("זיו פרויקטים", "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לעשות שימוש במידע אישי באופן אחראי, מידתי ובהתאם להוראות הדין.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות העומדות לרשותך בקשר למידע.

1. מי אחראי על המידע?

בעלת השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר היא:

זיו פרויקטים בע"מ
כתובת: התאנה 19, יד רמב"ם
טלפון: 08-9200637
דוא"ל: ziv@zivp.co.il
WhatsApp: 054-428-9940

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא פרטיות או מידע אישי באמצעות פרטי ההתקשרות שלעיל.

2. איזה מידע אנו אוספים?

בעת פנייה אלינו באמצעות טופס באתר, אנו עשויים לקבל את המידע שתבחר למסור, ובכלל זה:

• שם
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• סוג הפרויקט או השירות שבו התעניינת
• תוכן ההודעה שתשלח
• כתובת העמוד שממנו נשלחה הפנייה
• פרמטרים של מקור הפנייה, כגון UTM, ככל שקיימים

בנוסף, במהלך הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני בסיסי הדרוש לתפעול, אבטחה ותקינות האתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועדי גישה, עמודים שנצפו ומידע טכני הנוצר ביומני השרת.

3. האם חובה למסור מידע?

לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע באמצעות האתר.

מסירת הפרטים נעשית מרצונך ובהסכמתך.

עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר בסיסיים לא נוכל לחזור אליך ולטפל בפנייה שהעברת באמצעות הטופס.

אנו ממליצים שלא למסור בטופס מידע רגיש או מידע שאינו דרוש לצורך הפנייה.

4. למה אנחנו משתמשים במידע?

המידע שתמסור ישמש אותנו לצרכים הבאים:

• קבלת הפנייה וטיפול בה
• יצירת קשר איתך בנוגע לפנייה
• הבנת הצורך, הפרויקט או השירות שבו התעניינת
• מתן הצעה, מידע או שירות בהתאם לבקשתך
• ניהול המשך התקשרות עסקית, ככל שתיווצר
• אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות
• עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות החברה במקרה הצורך

לא נשתמש בפרטים שמסרת בטופס למטרה שאינה קשורה לפנייתך, אלא אם קיבלנו את הסכמתך לכך או שהשימוש מותר או נדרש על פי דין.

5. דיוור ופרסומים שיווקיים

עצם שליחת טופס יצירת קשר אינה מצרפת אותך לרשימת דיוור שיווקית.

אם בעתיד תוצע באתר אפשרות להירשם לדיוור, הרשמה כאמור תיעשה באמצעות אפשרות נפרדת וברורה ובהתאם להוראות הדין.

6. למי המידע נמסר?

הפנייה הנשלחת באמצעות האתר מועברת לזיו פרויקטים באמצעות דוא"ל לצורך טיפול בפנייה.

איננו מעבירים את פרטי הטופס ל-Make.com ואיננו מעבירים אותם באופן אוטומטי למערכת CRM או לרשימת דיוור.

ייתכן שמידע יעובד באמצעות ספקים המספקים לנו שירותים הנחוצים להפעלת האתר והתקשורת העסקית, כגון:

• חברת אחסון האתר
• ספק שירותי דוא"ל
• ספקי תחזוקה, אבטחה ותשתיות טכנולוגיות

גישה כאמור תוגבל ככל האפשר למידע הנדרש לצורך מתן השירות.

מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נחוץ לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

7. שמירת המידע

מידע שנמסר בפנייה יישמר למשך הזמן הדרוש באופן סביר לטיפול בפנייה, לניהול התקשרות עסקית ככל שתיווצר, לעמידה בחובות חוקיות ולהגנה על זכויות החברה.

משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לאופי הפנייה והמשך הקשר עם הפונה.

כאשר מידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו או לצמצום שמירתו, ככל שניתן ובהתאם לדין ולמערכות שבהן הוא מוחזק.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי מפני גישה, שימוש, שינוי או גילוי בלתי מורשים.

האתר פועל באמצעות חיבור מוצפן (HTTPS), וננקטים אמצעים טכניים ותפעוליים לצמצום סיכוני אבטחת מידע.

עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט שניתן להבטיח את אבטחתה באופן מוחלט.

9. Cookies ומידע טכני

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובאמצעים טכניים הנחוצים לפעילותו התקינה, לאבטחה, לשמירת העדפות ולתפעול פונקציות באתר.

ככל שיופעלו באתר בעתיד שירותי מדידה, אנליטיקה או פרסום של צדדים שלישיים אשר יחייבו גילוי נוסף או קבלת הסכמה בהתאם לדין, מדיניות זו ומנגנוני האתר יעודכנו בהתאם.

ניתן לשלוט בחלק מה-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך חסימה של Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילות האתר.

10. קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים כגון WhatsApp, Waze ואתרים אחרים.

השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ואינו בשליטת זיו פרויקטים.

11. הזכות לעיין במידע ולבקש את תיקונו

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי, בכפוף לתנאים הקבועים בדין, לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

בקשה בנושא מידע אישי ניתן לשלוח ל:

ziv@zivp.co.il

כדי שנוכל לטפל בבקשה, ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה.

ככל שקיימת על פי דין זכות נוספת בקשר למידע, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותישא את מועד העדכון האחרון.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו:

זיו פרויקטים בע"מ
התאנה 19, יד רמב"ם
טלפון: 08-9200637
דוא"ל: ziv@zivp.co.il
WhatsApp: 054-428-9940